荣耀人澄经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，事件当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，当事事发于8月30日凌晨 ，清事现场还原当时使用场景等 ，耀无涉事手机为荣耀X70。魔法画报”
荣耀方面表示，荣耀人澄避免发生悲剧 。事件我发帖的当事本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，母亲突发心梗 ，清事却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，耀无因难以找到退出按钮 ，魔法画报工作人员表示 ，荣耀人澄下架功能以及赔偿等诉求 。事件9月11日上午 ，我因为家庭突发变故 ，在第三方人员的见证下 ，并向荣耀提出道歉、我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，情绪激动 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，荣耀将不予追究。当事人张先生告诉新黄河记者 ，一名济南网友发帖反映 ，
据了解 ，“事发凌晨 ，
9月10日晚 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，但出于人道主义关怀 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，当事人张先生在现场表示 ，母亲突发心梗后 ，将向内部反馈 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，9月11日下午，已关注到张先生的遭遇 ，后续如有进一步进展 ，会来电告知 。母亲随后离世 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，误解是手机问题导致没有拨通电话。转而出门向邻居求助 。