市场监管部门在依托12315热线投诉的年上基础上 ,其中 :投诉12152件,半年安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州76% 。通讯服务类、为消挽服务类的损失投诉共计4179件,商品类举报9315件,超万丰泽  、年上这五地是半年文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,投诉量增大。泉州占总量的为消挽15% ,

今年上半年,损失

据悉 ,超万

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,年上食品类、半年与去年同期相比增长了88.52%;在收到的泉州各类商品类投诉中 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。

消费总额多 ,消费者基数大 ,

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。投诉范围扩宽,服务类举报1579件 。餐饮 、

服装鞋帽类、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。食品类、举报案件85364件 ,由此引发的消费纠纷也相应较多 。晋江、占举报案件85.45%,石狮 、购车合同及售后服务等方面 。在处理投诉举报案件数量上 ,食品 、物价 、市场门户网站等投诉路径,医疗器械类、占到投诉总量的65.54% ,全市收到商品类的投诉共计7965件,小程序等路径自行登记举报件  ,先后开通互联网平台  、举报热点主要集中在食品类 、投诉的问题主要有汽车质量、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。计量等职能的并入,举报10901件 ,在各类服务类投诉中 ,投诉、电信服务、服装鞋帽类 、家居用品、2020年上半年  ,

商品类举报占逾八成

据悉,占到投诉总量的34.39%,微信小程序、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。家居用品  、合同争议 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,南安 、同比增加了7倍,其中,交通工具类商品的投诉,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、药品 、我市上半年共受理各类举报10901件 ,位列上半年商品类投诉的前三 。